经营规模以中小企业为主

颍州区京九路街道：爱心暑托班“托管”☨百余少年“放暑假了，我最期待的就是来暑托班上课了，这里课程非常丰富，还有很多小伙伴一起学习玩耍，我很喜欢这里；”☨暑托班开班第一天，小思齐早早地就坐在了课堂里，这已经是她连续第三年参加新业态子女暑托班了!为了更好地关心关爱新业态、新就业群体，解决从业人员子女暑期托管的“后顾之忧”☨，阜阳市颍州区京九路街道通过既“托”☨又“管”☨还“教”☨的方式，用心用情服务百余名青少年；河南籍外卖员王振静租住在京九路街道黄庄社区，妻子也在本地物业公司上班；放暑期了孩子没人照看，社区推出♉的“爱心暑托班”☨解决了夫妻俩的烦恼；“我们孩子在这里被志愿者照顾得很好，每天课程安排得也很丰富，小孩子能学到很多东西；”☨王振静说！“我儿子、儿媳都在外地打工，小娃放暑假后，里里外外全靠我一个人，管饭是没有一点问题，可是作⇞业，我是真没法教，又整天惦记着看动画片，我也管不了?”☨京九路街道陈庄社区居民陈珍说，自从有了这个暑托班，问题迎刃而解！“通过这次志愿服务，让我有机会可以体验当老师的感觉，也体会到了教育工作⇞的重要性和艰辛，不仅让我得到了锻炼和成长，更重要的是，收获了孩子们的友谊和信任;”☨阜阳师范大学历史文化与旅游学院大一学生杨文翔说?“开办暑托班就是让快递小哥、外卖人员、家政服务员等这些新业态人群放心把孩子放在我们这里，让他们没有后顾之忧，更加安心投入工作⇞；”☨京九路街道关工委主要负责人介绍，今年的暑托班新业态从业人员的孩子占班级学生近一半?据悉，京九路街道为扎实开展“我为群众办实事”☨实践活动，缓解辖区双职工家庭及新业态从业人员子女暑期“看护难”☨问题，暑期托管服务已连续开展数年，今年的3个“爱心暑托班”☨分别位于陈庄、新阳、黄庄社区，课程安排既有语文、数学、英语作⇞业辅导，还有兴趣培育、安全教育、心理健康、文体健身等特色课程，旨在丰富青少年儿童的暑假生活，提升居民群众的生活质量与幸福感！京九路街道党工委主要负责人表示，该街道将持续在内容提质上“做文章”☨，在服务增效上“下功夫”☨，不断加大宣传力度，拓宽资源渠道，为青少年服务工作⇞注入持续活力?颍州区总工会开展专题培训日前，阜阳市颍州区总工会开展安徽省实施《中华人民共和国工会法》办法的专题培训，更好推进工会工作⇞走深走实!培训现场，安徽省总工会干部☀培训学校原副校长杨友志围绕安徽省实施《中华人民共和国工会法》办法的具体内容、其他重要制度以及《中华人民共和国工会法》修订的主要内容、亮点特色、实际操作⇞中应注意事项等进行了详细讲解?为了提升培训效果，杨友志还就如何在新形势下加强工会组织建设、维护职工合法权益、推动和谐劳动关系构建等问题与学员们进行深入交流探讨!“通过培训，我们对《中华人民共和国工会法》的理解更加深刻了，法律素养和业务能力也得到有效提升?”☨学员王东方说，希望这样的培训能常态化、系统化进行下去，为推动工会工作⇞扎实有效开展奠定理论基础；“此次培训内容丰富全面、讲解深入浅出♉，让参训人员深刻认识到贯彻实施《中华人民共和国工会法》的重要性、紧迫性，也提升了大家依法建会、依法管会、依法履职、依法维权的理论水平和实际操作⇞能力；”☨颍州区总工会主要负责人表示，下一步将继续加强工会系统法律法规和专业技能的培训力度，引导广大职工依法维权、理性表达诉求，为构建和谐劳动关系、推动颍州区高质量贡献工会力量！颍州区：“红色物业”☨呵护美好家园“住了几十年的老旧小区，现在大门有人看、垃圾有人扫、水管有人修、车有地方停，卫生、安全各方面做得都很不错!”☨近日，在位于阜阳市颍州区奎星社区菜园巷片区的市民政局家属院，74岁的孙文秀提起近年来“红色物业”☨带来的改变，言语间充满着获得感;孙文秀一家于1991年搬到阜阳市民政局家属院，在这里已住了33年?这些年，随着菜园巷人口不断增加，卫生环境差、基础设施老化、停车难等问题不断暴露出♉来，给居民的生活带来诸多不便!紧盯居民的“急难愁盼”☨，2020年9月起，文峰街道聚焦无物业管理老旧小区综合治理难点，在老旧小区改造提升的基础上，以实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督Β”☨的居民自治为目标，在辖区范围内试点推行“红色物业”☨服务?“奎星社区地处阜阳主城区核心，辖区面积1.2平方公里，有常住居民3829户、1.07万人!”☨奎星社区党委书✂记鞠艳介绍，二十世纪八九十年代自建的散居楼院与单◆位家属院交错混杂，规划标准✻低、人口密☆度大、配套设施差，物业公司不愿意入驻!在文峰街道党工委指导下，奎星社区将辖区老旧小区和散居楼院划分为菜园巷、一建、中清、法院、奎星5个物业服务片区!通过构建以社区党委为核心，小区党支部☀、小区物管会、物业服务企业共同参与的“四位一体”☨小区治理新模式，让小区居民享受“红色物业”☨服务?由奎星社区牵头成立的韵霖物业现有员工39名，其中有34名保洁员、保安员兼具“社区网格员”☨“物业网格员”☨双重身份☨，形成“两员一体”☨的小区物业管理队伍！“我们从社区22个网格的122名网格员中，挑选责任心较强、经济上需要帮扶的同志加入物业公司，每月发放工资1800元？”☨鞠艳说，“两员一体”☨，一人身兼两职，既能胜任工作⇞，又能发挥基层网格员作⇞用，打通基层社会治理的“神✂经末梢”☨；对于居民最关心的“红色物业”☨筹资标准✻，奎星社区采取“三合一”☨模式：即业主按照每平方米0.2元至0.3元的标准✻缴纳基本物业服务费，用于物业服务日常开支!小区公共停车位等公共部☀位收益，在征求业主意见后用于补贴物业服务费之不足!文峰街道按照以奖代补的方式按照一定比例奖补，以促进物业服务不断提质升级；“除了治安防范、清扫保洁，我们还提供绿化养护、设施维修、停车管理等服务?”☨韵霖物业负责人徐家昌说，2023年物业公司共收费47.4万元，文峰街道办事处补助26万元，年底结余1.5万元;小区物业费收缴率从刚进驻时的34%提升至目前的91%，居民获得感、满意度持续提升?文峰街道党工委书✂记曾亮表示，截至目前，文峰街道14个城市社区的49个无物业管理片区，已全部☀推广“红色物业”☨服务，平均物业费收缴率达到82%！“红色物业”☨提供的278个保安、保洁、维修、垃圾清运岗位基本都由“两员”☨担任，逐步形成了“党建引领、多元共治、以人为本、长效落实”☨的“红色物业”☨治理体系;颍州市场监管局：“三个强化”☨推进高效维权“这段时间因为这事我一直很闹心，没想到问题反映到你们那，这么快就解决了，真的太感谢了？”☨日前，家住阜阳市的高女士通过12345反映了某瑜伽店铺不予退费的问题，在阜阳市颍州区市场监管局的协调帮助下得到圆满解决?为推进快速高效维权，颍州区市场监管局12315投诉举报中心聚焦落实“五大”☨要求，通过“三个强化”☨扎实举措，持续提升维权服务质量，进一步畅通投诉举报渠道，切实维护了广大消费者和经营户的合法权益?强化投诉渠道畅通!保障畅通，认真做好投诉举报记录，紧急情况和突发情况及时移交处理！对12315、12345等消费者投诉举报件，做到受理及时、流转接收及时、分流转办及时、处置及时、反馈及时，并跟进做好协调、分流、督Β办、反馈工作⇞，让投诉更畅通、处置更迅速？强化业务技能培训;投诉举报中心每天利用晨会时间解决平台专管人员前一天工作⇞中遇到的疑难问题，大家共同探讨、总结工作⇞方法和技巧?每天下午开展“岗位练兵一刻钟”☨活动，围绕消保维权和12315工作⇞的相关业务知识举办互动问答和知识竞赛，进一步形成比学赶超、争先进位的良好氛围！对平台业务办理人员进行集中业务知识培训，全面提高队伍综合素质和专业岗位技能？强化维权效率提升;中心积极发展互联网平台在线消费纠纷解决企业(“ODR”☨企业)，推进12315平台联合“ODR”☨企业机制推广应用，引导更多民生关切、消费集中的重点企业加入“ODR”☨机制？健全一般投诉由属地调处，重大投诉由区局投诉中心主导调处，疑难、热点投诉由市、县（区）协同相关部☀门合力调处的消费纠纷多元化解机制，不断提高消费纠纷化解质量和效率，推动问题化解在源头、解决在当地;“我们通过‘三个强化’举措，全力推进高效维权；同时，局领导班子成立专班，集中解决一批急难问题和民生实事，全力维护好广大群众的合法权益？”☨颍州区市场监管局主要负责人介绍，2024年以来，该局共接转消费者投诉举报8984件，为消费者挽回经济损失48.26万元!在12315效能评估评价中，颍州区投诉按时初查率100%、投诉按时办结率100%、举报按时核查率100%！颍州西湖景区入围省级文明旅游示范单◆位7月22日，省文化和旅游厅公示2023年度省级文明旅游示范单◆位评定结果，拟认定15家单◆位达到省级文明旅游示范单◆位标准✻，颍州西湖景区名列其中？文明与碧水同在，是旅游景区的一抹亮色;颍州西湖景区自开园以来，始终把文明创建与景区服务工作⇞紧密☆结合，定期开展讲解技巧、服务礼仪、安全教育、志愿服务等培训和应急、消防安全演练，不断提升文明创建标准✻和旅游服务水平，将文明旅游工作⇞纳入年度考核，从制度上有力保障各项工作⇞落实；此外，颍州西湖景区还设立志愿服务岗，通过定期开展文明旅游志愿服务活动，提升游客的游览体验!同时，制定奖励制度，对游客的文明游园行为（如拾金不昧、垃圾不落地、劝导不文明行为等）给予一定奖励，鼓励游客争做文明旅游的践行者！